Versandinformationen

Lieferzeiten

• Europa: 4-14 Werktage
• USA: 4-14 Werktage
• Kanada: 7-14 Werktage
• Großbritannien: 7-15 Werktage
• Ozeanien: 7-20 Werktage
• Andere Länder: 20+ Tage

Bearbeitungszeiten

Bestellungen können manchmal 3-6 Tage zur Bearbeitung benötigen, bevor sie versendet werden. Wir versenden nicht an Wochenenden.

Sendungsverfolgungsnummer

Sobald Ihre Artikel versendet wurden, sollten Sie eine automatische Benachrichtigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Wenn Sie keine erhalten haben oder die Nummer nicht funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. Kontaktieren Sie uns und wir werden es für Sie klären. Wenn Sie detailliertere Informationen benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an kontakt@petprylar.se und wir helfen Ihnen weiter!

Unerwartete Verzögerungen

In einigen Fällen kann die Lieferung länger dauern als die oben genannten Standardzeiten. Die meisten dieser Verzögerungen werden durch die internationale Zollabfertigung verursacht, auf die wir keinen Einfluss haben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Paket zu lange unterwegs ist, und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

Bitte beachten Sie

Es gibt einige Dinge, die Sie beachten sollten: Sie, der Käufer, sind für die Zahlung von Mehrwertsteuer, Zollgebühren, Steuern, Bearbeitungsgebühren, Abfertigungsgebühren usw. verantwortlich, die von Ihrem Land für die Einfuhr von Konsumgütern verlangt werden. Wir erheben diese Gebühren nicht im Voraus und können Ihnen keine Schätzung der Kosten geben – die Gebühren variieren weltweit. Als internationaler Käufer sollten Sie sich im Voraus über mögliche zusätzliche Kosten bei der Zollabfertigung informieren, um Überraschungen zu vermeiden. Bestellungen können aus verschiedenen Gründen zurückgesendet werden, darunter unbezahlte Zollgebühren, falsche Adressen oder nicht abgeholte Pakete. Wenn ein Paket zurückgesendet oder abgelehnt wird, werden die Kunden kontaktiert und müssen für den erneuten Versand aufkommen.